Guía rápida: ¿Qué hacer cuando se te rompe el móvil?

por / martes, 24 enero 2017 / Publicado enLa Caja Técnica
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Muchos de nosotros protegemos el móvil con fundas rígidas o de silicona, también usamos protectores para la pantalla, pero ¿qué hacer cuando se te rompe el móvil? Seguramente ese móvil te ha costado mucho dinero y quizás tampoco te explicas cómo se ha roto la pantalla, pero si ha pasado, ¿cómo debes proceder? Sigue leyendo que te lo explicaremos paso a paso.

Lo primero a tener en cuenta es que la pantalla del móvil es una de las piezas más costosas del producto. Además, ningún fabricante extiende una garantía que cubra la reparación de una pantalla pues por lo general suelen romperse por causas humanas y no por desperfectos en el producto o problemas de fabricación.

En muchos casos, cambiar la pantalla de un móvil puede costar hasta más de la mitad de lo que costó dicho móvil. entonces, ¿qué hacer cuando se te rompe el móvil? Hay que valorar varias cuestiones en principio.

¿Qué se ha roto?, ¿la pantalla o el cristal?

Son dos partes distintas: cuando se rompe solo el cristal, el móvil sigue funcionando, pero se ve rota la pantalla. Cuando se rompe la pantalla el móvil no responderá a toques y dejará de funcionar, no verás nada en la pantalla. ¿Cuál es tu caso?

En ambos casos lo que un buen técnico te aconsejaría es cambiar ambas piezas, de ahí que el costo de reparación sea mayor (además, como dijimos antes, de que las pantallas son caras de por sí).

Si no sabes qué hacer cuando se te rompe el móvil, tienes que valorar las siguientes dos alternativas: repararlo o comprarte otro. Así de claro. Si se trata de un móvil de alta gama que te compraste hace dos meses y te ha costado más de 700 euros, pues quizás sí tenga sentido repararlo. Pero, si se trata de un móvil de gama media o baja que tienes desde hace un año, no vale la pena. Al consultar los precios de los móviles nuevos te darás cuenta de que es mejor comprarte otro que reparar el actual.

¿Servicio Técnico Oficial?

Primero, el camino más confiable a seguir cuando se te rompe el móvil es llevarlo al servicio de asistencia técnica oficial de la marca. Por ejemplo, el equipo de La Caja Técnica, quienes son servicio técnico oficial de Acer, Samsung y BQ , te hacen la valoración de si vale la pena o no reparar el móvil con la pantalla rota.

¿Por que es recomendable recurrir a un servicio técnico especializado? Pues porque hay grandes marcas que los respaldan y porque tienen un equipo técnico especializado que no te va a mentir, se encargará de decirte qué es lo más recomendable en tu caso.

Lo importante es que hagas un valoración objetiva. Si la reparación de la pantalla te cuesta 50% de lo que te costó el móvil, no vale la pena pues seguramente por ese precio puedes comprarte un móvil nuevo con mejores características que el actual, sobre todo si el dispositivo en cuestión ya tiene unos añitos. En este punto es mejor sentarte y hacer tu evaluación de la situación.

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Repuestos originales

En un Servicio Técnico Oficial solo trabajarán con repuestos originales. Por supuesto, los repuestos originales son más caros que los genéricos y eso también debes tenerlo en cuenta. Cuando se te rompe el móvil, luego de haber hecho la valoración anterior de si merece la pena o no repararlo, tienes que pensar en qué tipos de repuestos utilizarás.

Pero, hay que advertir a todos de que las pantallas que no son originales suelen dar fallos y mostrar una peor calidad. De ahí que cuando se te rompe el móvil lo recomendable es utilizar repuestos originales.

Prevenir es la clave

Además de resguardar tu móvil con un protector de pantalla y fundas resistentes, también es recomendable que si te comprar un móvil de alta gama lo asegures. Así no tendrás que preocuparte en vano cuando se te rompe el móvil. Los servicios de seguros suelen cubrir los costos de reparación, rotura, pérdida o robo. Asegúrate de leer bien las cláusulas del contrato y si el móvil te ha costado una cantidad importante de dinero, no dudes en pagarlo para que estés tranquilo.

Ahora bien, esperamos que te haya servido este texto. Si tienes alguna duda, déjanos un comentario.

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